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¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y más) y también puedes pagar al recibir tu pedido (contra entrega).

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Procesamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles.
- Región Metropolitana: entre 24 y 48 horas hábiles desde el despacho.
- Regiones fuera de Santiago: entre 2 a 5 días hábiles desde el despacho.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío es un monto fijo, que verás reflejado al momento de pagar.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento. Puedes seguir tu pedido ingresando el número en la página de Blue Express.

¿Qué hago si mi producto llegó dañado o incompleto?

Contáctanos dentro de los 14 días desde la recepción del pedido escribiendo a nuestro correo de atención. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a solucionarlo.

¿Puedo devolver un producto si ya no lo quiero?

Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos, rotos o incompletos. No aceptamos devoluciones por cambios de opinión.

Productos comprados con descuento no tienen devolución, salvo que el descuento haya sido por envío gratis.

¿Dónde puedo contactarlos si tengo otra duda?

Puedes escribirnos a nuestro correo electrónico: contacto@imprescindible.cl. Nuestro equipo responderá sujeto a disponibilidad lo antes posible.